شروط الاستخدام

هذه الشروط اتفاق بينك وبين Hamza Hannad («نحن») بشأن استخدامك للعبة بلوط. وبتثبيت اللعبة أو اللعب بها فأنت تقبلها. وإن لم تقبلها فلا تستخدم اللعبة.

من يحقّ له اللعب

يلزم ألّا يقلّ عمرك عن 13 سنة. وإن كان قانون بلدك يشترط سناً أعلى للموافقة على اتفاق كهذا، فذلك السنّ هو المُعتبَر.

رخصتك

نمنحك رخصة شخصية غير حصرية وغير قابلة للنقل وقابلة للإلغاء، لتثبيت بلوط واللعب بها على الأجهزة التي تتحكّم بها، لغرض ترفيهك الشخصي.

ولا يجوز لك: بيع اللعبة أو تأجيرها أو ترخيصها من الباطن؛ أو عكس هندستها أو فك ترجمتها إلّا في الحدود التي يجيزها القانون؛ أو استخدام برامج آلية أو نسخ معدّلة أو أدوات تؤتمت اللعب أو تكشف معلومات لا تعرضها اللعبة؛ أو تعطيل مباريات الآخرين؛ أو استخدام اللعبة لمخالفة القانون.

حسابك

أنت مسؤول عمّا يجري على حسابك وعن حماية وسائل الدخول إليه. وحسابات الضيف تعيش على جهاز واحد فقط: إن فقدت الجهاز أو مسحت بيانات التطبيق دون ربط الحساب بوسيلة دخول، ضاع ذلك التقدّم ولا يمكننا استعادته.

ويجوز لنا تعليق أو إغلاق أي حساب يخالف هذه الشروط، وبخاصة في حالات الإساءة في الدردشة الصوتية أو الغش.

القطع النقدية والعناصر التجميلية والعناصر الافتراضية

القطع النقدية وظهور الورق وجوخ الطاولات والصور الرمزية والاحتفالات وأي عنصر آخر في اللعبة هي رخصة استخدام محدودة داخل بلوط. وهي ليست ملكاً لك، وليست عملة، ولا قيمة لها خارج اللعبة.

ولا يمكنك صرفها نقداً ولا نقلها ولا بيعها. ويجوز لنا تغيير أسعارها أو أثرها أو شكلها، وسحبها من البيع. وإذا أُغلق حسابك لمخالفة هذه الشروط، أو حذفته أنت، تسقط القطع المتبقية والعناصر غير المستعملة.

المشتريات والاسترداد

تبيع Apple أو Google المشتريات وتعالجها، لا نحن، وتسري شروطهما وسياسات الاسترداد الخاصة بهما. ولطلب استرداد، توجّه إليهما — فنحن لا نستطيع منحه نيابة عنهما.

وإذا اشتريت شيئاً ولم يصلك، راسلنا على support@balote.ma وسنتحقّق.

الإعلانات

تعرض النسخة المجانية من بلوط إعلانات، ويمكنك إزالتها بشراء خيار إزالة الإعلانات. ولا يغيّر ذلك أي شيء آخر في اللعبة.

السلوك على الطاولة

في بلوط دردشة صوتية. ويُمنع عليك أثناء استخدامها التحرّش بلاعبين آخرين أو تهديدهم أو إهانتهم أو الإساءة إليهم، كما يُمنع استخدامها لمشاركة محتوى غير قانوني.

ويستطيع كل لاعب إسكات الطاولة كلها، أو إسكات لاعب بعينه، أو حظر لاعب فلا يجلس معه مجدداً، أو الإبلاغ عنه. ونحن نراجع البلاغات وقد نُسكِت حسابات أو نعلّقها أو نغلقها.

والدردشة الصوتية تجري مباشرة بين اللاعبين، فأحسن التقدير فيما تقوله لغرباء.

التوفّر

لا نتعهّد بأن تكون اللعبة متاحة دائماً، ولا بأن تعمل المباريات أونلاين على الدوام، ولا بألّا تُفقد مباراة محفوظة أبداً. ويجوز لنا تعديل أي ميزة — بما فيها اللعب أونلاين — أو تعليقها أو إنهاؤها في أي وقت. وإن أوقفنا الخدمة نهائياً فسننبّه داخل اللعبة بالقدر الممكن.

مسؤوليتنا

تُقدَّم اللعبة «كما هي». وفي أقصى ما يسمح به القانون، نستبعد الضمانات الضمنية، ولا نتحمّل مسؤولية التقدّم المفقود ولا القطع المفقودة ولا الأرباح الفائتة ولا الأضرار غير المباشرة أو التبعية.

ولا يستبعد أي مما سبق مسؤولية لا يجوز استبعادها قانوناً، بما فيها الوفاة أو الضرر الجسدي الناتج عن إهمال، أو الاحتيال. وإن كنت مستهلكاً فإنك تحتفظ بكامل الحقوق التي يمنحك إياها قانون حماية المستهلك لديك، ولا تنتقص منها هذه الشروط.

وحيث لا يجوز استبعاد مسؤوليتنا، فإنها تقتصر على ما دفعته لنا خلال الاثني عشر شهراً السابقة على المطالبة.

إنهاء الاتفاق

يمكنك إنهاؤه متى شئت بحذف حسابك وإزالة اللعبة. ويمكننا إنهاؤه إن خالفت هذه الشروط. وتبقى سارية البنود التي تقتضي طبيعتها البقاء — العناصر الافتراضية والمسؤولية والقانون الواجب التطبيق.

القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لقانون Morocco، وتختصّ محاكمه بالنزاعات. وإن كنت مستهلكاً مقيماً في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، جاز لك أيضاً التقاضي في بلد إقامتك، مع بقاء حمايات المستهلك الآمرة هناك سارية.

متجر Apple

إن حصلت على بلوط من App Store: فهذا الاتفاق بينك وبيننا لا بينك وبين Apple. وApple غير مسؤولة عن اللعبة ولا عن دعمها. وتُعدّ Apple وشركاتها التابعة مستفيدة من الغير من هذه الشروط ولها الاحتجاج بها تجاهك.

التعديلات

يجوز لنا تحديث هذه الشروط، ويدلّ التاريخ أعلى الصفحة على النسخة السارية، وننبّه داخل اللعبة إلى التغييرات المهمّة. والاستمرار في اللعب بعد التغيير يعني قبوله.

للتواصل

Hamza Hannad، Fez 30100, Morocco — support@balote.ma