Conditions d'utilisation

Ces conditions constituent un accord entre vous et Hamza Hannad (« nous ») concernant votre utilisation du jeu Balote. En installant ou en jouant à Balote, vous les acceptez. Si vous ne les acceptez pas, n’utilisez pas le jeu.

Qui peut jouer

Vous devez avoir au moins 13 ans. Si la loi de votre pays fixe un âge plus élevé pour accepter ce type d’accord, c’est cet âge qui s’applique.

Votre licence

Nous vous accordons une licence personnelle, non exclusive, non transférable et révocable, pour installer et jouer à Balote sur les appareils que vous contrôlez, à des fins de divertissement personnel.

Vous ne pouvez pas : vendre, louer ou sous-licencier le jeu ; le décompiler ou faire de l’ingénierie inverse, sauf dans les cas permis par la loi ; utiliser des bots, des clients modifiés ou des outils automatisant le jeu ou révélant des informations que le jeu n’affiche pas ; perturber les parties d’autres joueurs ; ou utiliser le jeu pour enfreindre la loi.

Votre compte

Vous êtes responsable de ce qui se passe sur votre compte et de la sécurité de vos accès. Les comptes invités vivent sur un seul appareil : si vous perdez l’appareil ou effacez les données de l’application sans avoir lié un mode de connexion, cette progression est perdue et nous ne pouvons pas la restaurer.

Nous pouvons suspendre ou fermer un compte qui enfreint ces conditions, en particulier en cas de comportement abusif dans le chat vocal ou de triche.

Pièces, objets cosmétiques et objets virtuels

Les pièces, dos de cartes, feutres de table, avatars, célébrations et tout autre objet du jeu constituent une licence d’utilisation limitée à l’intérieur de Balote. Ils ne sont pas votre propriété, ne sont pas une monnaie, et n’ont aucune valeur en dehors du jeu.

Vous ne pouvez ni les convertir en argent, ni les transférer, ni les revendre. Nous pouvons modifier leur prix, leur effet ou leur apparence, et les retirer de la vente. Si votre compte est fermé pour manquement à ces conditions, ou si vous le supprimez, les pièces restantes et les objets non utilisés sont perdus.

Achats et remboursements

Les achats sont vendus et traités par Apple ou Google, et non par nous. Leurs conditions et leurs politiques de remboursement s’appliquent. Pour un remboursement, adressez-vous à Apple ou à Google — nous ne pouvons pas en accorder à leur place.

Si un achat n’est pas livré, écrivez-nous à support@balote.ma et nous enquêterons.

Publicité

La version gratuite de Balote affiche des publicités. Vous pouvez les supprimer en achetant l’option sans publicité. Cela ne modifie rien d’autre dans le jeu.

Comportement à la table

Balote propose un chat vocal. Vous ne devez pas y harceler, menacer, insulter ou maltraiter d’autres joueurs, ni y partager de contenu illégal.

Chaque joueur peut couper la table, couper un joueur, bloquer un joueur pour ne plus jamais être assis avec lui, et signaler un joueur. Nous examinons les signalements et pouvons couper, suspendre ou fermer des comptes.

Le chat vocal se fait en direct entre joueurs. Faites preuve de discernement quant à ce que vous dites à des inconnus.

Disponibilité

Nous ne garantissons ni la disponibilité permanente du jeu, ni le fonctionnement constant des parties en ligne, ni l’absence de perte de parties sauvegardées. Nous pouvons modifier, suspendre ou arrêter des fonctionnalités — y compris le jeu en ligne — à tout moment. En cas d’arrêt définitif du service, nous préviendrons dans le jeu dans la mesure du possible.

Notre responsabilité

Le jeu est fourni « en l’état ». Dans toute la mesure permise par la loi, nous excluons les garanties implicites et ne sommes pas responsables des progressions perdues, des pièces perdues, des pertes de profit ni des dommages indirects.

Rien ici n’exclut une responsabilité qui ne peut l’être légalement, notamment en cas de décès ou de dommage corporel causé par une négligence, ou de fraude. Si vous êtes consommateur, vous conservez l’intégralité des droits que vous donne le droit de la consommation applicable, et rien dans ces conditions ne vous en prive.

Lorsque notre responsabilité ne peut être exclue, elle est limitée aux sommes que vous nous avez versées au cours des douze mois précédant la réclamation.

Fin de l’accord

Vous pouvez y mettre fin à tout moment en supprimant votre compte et en désinstallant le jeu. Nous pouvons y mettre fin si vous enfreignez ces conditions. Les clauses qui doivent survivre par nature — objets virtuels, responsabilité, droit applicable — survivent.

Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit de Morocco, et les litiges relèvent de ses tribunaux. Si vous êtes un consommateur résidant dans l’EEE ou au Royaume-Uni, vous pouvez également agir devant les tribunaux de votre pays de résidence, et les protections impératives du droit de la consommation y demeurent applicables.

App Store d’Apple

Si vous avez téléchargé Balote sur l’App Store : cet accord vous lie à nous, et non à Apple. Apple n’est responsable ni du jeu ni de son assistance. Apple et ses filiales sont tiers bénéficiaires de ces conditions et peuvent s’en prévaloir à votre encontre.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour ces conditions. La date en haut de page indique la version en vigueur, et nous signalons dans le jeu les changements importants. Continuer à jouer après une modification vaut acceptation.

Contact

Hamza Hannad, Fez 30100, Morocco — support@balote.ma